News
新聞資訊
新聞資訊
時間 : 2022-11-16 作者 :
近日元素君接到客戶反饋,新購買的車輛齒輪油加注到零件中顏色變白了,而且油品氣味很重,之前從來沒有出現過這兩種現象,是本批次油品質量不合格還是其它問題,要求快速給予回復,元素君素以“所供應油品百分之百原廠正宗”的標準要求自己,接到這個投訴很是意外。
元素君火速安排人員趕赴客戶操作現場了解情況。此客戶產品專為東風越野車公司配套,我司提供的長城85W/90GL-5車輛齒輪油用于商用車輪邊減速器磨合,磨合油會回收再使用一次,自2018年起連續使用至今,將近5年的時間里從未有過異常反映。
客戶生產現場井然有序,客戶先把85W/90GL-5車輛齒輪油從油桶中抽到加注機中,零件裝配好后再通過加注機定量加注到指定部位,在這個過程中現場操作工發現加注的油品顏色慢慢變白,同時氣味比較重。元素君看到加注的油品顏色確實有變白的跡象,味道就是車輛齒輪油特有的硫磷添加劑氣味(沒有對比無法判斷是否變重),同時檢查了原包裝鐵桶,桶底干凈無雜質無水分,剩余的殘油取樣顏色正常(透明棕黃色),油品就是從加油機通過了循環了一圈就發生了變化,難道問題出在密閉的加注機這里?
元素君據多年的經驗判斷,密閉的加注機里面混入了和齒輪油發生化學反應的物質,加注機油泵抽出的齒輪油和空氣攪拌后產生綿密的氣泡,混入的物質導致氣泡不能快速消失,我們肉眼看到的現象是油品顏色慢慢變白,新油顏色正常,問題應該出在回收使用的舊油中。元素君已抽取油樣送到權威檢測機構進行檢測,很快就有結果,期待真相大白的那一天。